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Mitarbeiterbefragung

Datenschutz & Anonymität

Wir garantieren den rechtskonformen Umgang mit Ihren Daten

Neben einem Datenschutzbeauftragten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) verfügt SKOPOS zusätzlich über einen Beauftragten für Informationssicherheit, um die Qualität im Datenschutz und der Informationssicherheit auf höchstem Niveau zu halten und kontinuierlich zu verbessern.

SKOPOS hat erfolgreich eine Informationssicherheits- und Datenschutz-Zertifizierung mit einem Audit vor Ort absolviert.

Denn Datenschutz steht bei uns an erster Stelle.

Ihre Daten sind bei uns stets in sicheren Händen

  • Nachgewiesen: unsere Zertifikate und Service Level

    • Alle Daten werden innerhalb eines BSI-zertifizierten Rechenzentrums gespeichert.
    • Als Nachweis für die entsprechenden Fachabteilungen, liefern wir gerne entsprechende Nachweise in Form von Zertifikaten, Details zum Datenschutzkonzept, TOMs.
    • Zusätzlich garantiert ein Service Level Agreement (SLA) eine Verfügbarkeit von mindestens 99,5% und ein entsprechendes Eskalationsmanagement, um die ständige Verfügbarkeit der Survey-Plattform sicherzustellen.
    • Neben umfangreicher Security-Dokumentation bieten wir unseren Kunden bei Bedarf auch die Möglichkeit eines Penetration-Tests, sollte das erforderlich sein.
  • Wir halten uns an geltende Richtlinien

    • BDSG §5 (Datengeheimnis), §11 (Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag), §32 (Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses).
    • Standesrichtlinien der Markt- und Sozialforschungsverbände: ADM Arbeitskreis deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V., BVM Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher e.V., DGOF Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung e.V..
    • SKOPOS VIEW verpflichtet sich somit, keine im Zuge der Mitarbeiterbefragung erhobenen oder daraus abgeleiteten Daten, die alleine oder im Zusammenhang miteinander zu einer Identifikation der Person dienen können, an den Auftraggeber oder Dritte zu übermitteln.
    • SKOPOS VIEW ist als Marktforschungsinstitut bei den Aufsichtsbehörden für den Datenschutz gemeldet (Meldepflicht nach §4d BDSG) und wird durch diese kontrolliert.
  • Qualitätssicherung ist bei uns selbstverständlich

    • Das gesamte Projekt wird stets von zwei Mitarbeitern der SKOPOS VIEW betreut, um eine enge Abstimmung mit dem Auftraggeber zu gewährleisten.
    • Jeder Arbeitsschritt wird durch eine zweite Person kontrolliert, protokolliert und ist nachvollziehbar.
    • Alle Arbeitsschritte werden durch Mitarbeiter der SKOPOS VIEW durchgeführt, auch die Codierung und Datenerfassung.
    • Die erhobenen Datensätze werden durch automatisierte Prüfroutinen auf ihre Plausibilität und Konsistenz hin überprüft.
    • In der Datenanalyse besteht eine hundertprozentige Nachvollziehbarkeit: Jeder Analyseschritt wird gespeichert. Rohdatensätze bleiben prinzipiell unangetastet.
  • Anonymität schreiben wir groß

    • Die Auswertung der Ergebnisse erfolgt streng anonym. Persönliche Daten sind nicht Bestandteil des Auswertungsdatensatzes, persönliche und Befragungsdaten sind getrennt.
    • Um dem Schutz personenbezogener Antworten gerecht zu werden und Rückschlüsse von den Ergebnissen auf einzelne Mitarbeiter auszuschließen, werden nur Untersuchungseinheiten als separates Einzelergebnis ausgewiesen, bei welchen keine Rückschlüsse anhand bestimmter Aussagen auf einzelne Befragte möglich sind. Diese Grenze wird in der Regel bei einer Stichprobengröße von n = 5 gesetzt.
  • Wir sind gleich doppelt zertifiziert

    • Alle Daten werden in einem BSI-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet, das die sehr hohen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen nach ISO 27001 erfüllt.
    • Die DATAGROUP ist als Betreiber unseres Rechenzentrums zusätzlich nach ISO 20000 zertifiziert, dem höchstmöglichen ISO-Zertifikat im Bereich IT Service Management.
    • Unsere Datenschutzmaßnahmen entsprechen den höchsten Standarts. Die Einhaltung wird bei Security Audits regelmäßig von unabhängigen Sachverständigen überprüft.

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