Wertschätzung

Wertschätzung als Grundlage einer modernen Arbeitskultur

Service Summit 2024

Wertschätzung gilt heute als zentrale Voraussetzung für ein gesundes und erfolgreiches Arbeitsumfeld. Mitarbeitende entfalten ihr Potenzial besonders dann, wenn ihre Leistungen gesehen, ihre Persönlichkeit respektiert und ihre Beiträge ernst genommen werden. Aus diesem Grund rückt Wertschätzung zunehmend in den Mittelpunkt zeitgemäßer Arbeitskulturen, nicht als gelegentliche Geste, sondern als tägliches Element der Zusammenarbeit.

Eine gelebte Wertschätzungskultur zeigt sich vor allem in kleinen, authentischen Momenten: in spontanem Dank, konstruktivem Feedback oder der Anerkennung von Engagement im Arbeitsalltag. Solche Impulse schaffen Verbundenheit und machen Leistungen unmittelbar sichtbar. Besonders wirksam wird Wertschätzung, wenn sie nicht allein von Führungskräften ausgeht, sondern auch zwischen Kolleg:innen stattfindet.

Da Mitarbeitende Anerkennung unterschiedlich wahrnehmen, gewinnen personalisierte Ansätze zunehmend an Bedeutung. Wertschätzung zeigt sich heute auf vielfältige Weise, durch Entwicklungsmöglichkeiten, Gestaltungsspielräume, flexible Arbeitsmodelle oder besondere Initiativen, die auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Entscheidend ist, dass Anerkennung authentisch wirkt und für alle Mitarbeitende relevant ist.

Um Wertschätzung aktiv im Arbeitsalltag zu gestalten, bieten sich verschiedene konkrete Maßnahmen an:

  • Regelmäßiges, individuelles Feedback:

    Kurze, persönliche Rückmeldungen zu Projekten und Erfolgen.

  • Anerkennungsformate schaffen:

    z.B. Digitale Lob-Plattformen, monatliche „Shout-Outs“ im Team-Meeting oder interne Auszeichnungen.

  • Wertschätzung transparent machen:

    Erfolge und gelungene Projekte können regelmäßig im Intranet, internen Newslettern oder über Unternehmenskanäle mit allen geteilt werden.

  • Beteiligung und Mitgestaltung ermöglichen:

    z.B. durch Workshops, Ideensammlungen oder Umfragen zu Bedürfnissen und Verbesserungen.

  • Peer-to-Peer-Lob fördern:

    Einfache Rituale oder Tools laden dazu ein, dass Kolleg*innen sich gegenseitig positives Feedback geben und Wertschätzung ausdrücken.

In hybriden Arbeitswelten spielt zudem die digitale Sichtbarkeit von Leistungen eine wichtige Rolle. Anerkennung erfolgt immer häufiger über digitale Plattformen, sodass Erfolge und Beiträge unabhängig vom Arbeitsort wahrgenommen werden können. Dadurch bleibt Wertschätzung auch in verteilten Teams ein fester Bestandteil des täglichen Austauschs.

 

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Diana Heiser
Diana Heiser