Das war der Service Summit 2024

Der Service Summit 2024 ist vorbei und wir blicken auf eine Veranstaltung zurück, die prall gespickt war mit Inspiration, Austausch und spannenden Learnings.

Zukunftsfähig bleiben durch Age Diversity

Durch den demografischen Wandel und das erhöhte Renteneintrittsalter arbeiten heute so viele Generationen zusammen wie nie zuvor – von den erfahrenen “Baby Boomern” bis hin zu den “Digital Natives”.

Employee Experience Trends 2025

Die vor kurzem von Qualtrics veröffentlichten Employee Experience Trends geben wertvolle Einblicke in die sich wandelnden Anforderungen und Erwartungen der Mitarbeitenden. Betrachtet man die Trends innerhalb Europas im Vergleich zum Vorjahr, so lassen sich überwiegend positive Entwicklungen im Bereich Engagement und Wohlbefinden erkennen.

Female Empowerment im Beruf

Die Stärkung von Frauen im beruflichen Kontext, auch bekannt als Female Empowerment, ist entscheidend für die Förderung der Geschlechtergleichstellung am Arbeitsplatz. Frauen stehen oft vor spezifischen Herausforderungen, wie dem Gender Pay Gap oder traditionellen Rollenbildern, die ihre berufliche Entwicklung bremsen können.

Die Rolle von 360-Grad-Feedback bei der Bewältigung moderner Führungsaufgaben

In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt stehen Führungskräfte und Unternehmen vor vielfältigen Herausforderungen. Ständige Weiterentwicklung und Anpassungsfähigkeit sind gefragt, um erfolgreich zu bleiben. Hierbei kann das 360-Grad-Feedback eine entscheidende Rolle spielen – als wertvolles Werkzeug, um Führungskräften die nötigen Einblicke und Impulse zu geben und um die vielfältigen Anforderungen moderner Führung zu meistern.Hierbei kann das 360-Grad-Feedback eine entscheidende Rolle spielen – als wertvolles Werkzeug, um Führungskräften die nötigen Einblicke und Impulse zu geben und um die vielfältigen Anforderungen moderner Führung zu meistern.

Rückblick auf die COPETRI CONVENTION 2024

Die diesjährige COPETRI CONVENTION war für uns ein besonderes Ereignis. Durch unseren Messestand und die Teilnahme an zahlreichen Präsentationen und Workshops konnten wir wertvolle Kontakte knüpfen und tiefgehende Erkenntnisse gewinnen. In diesem Point-of-VIEW-Beitrag haben wir die Highlights der Veranstaltung zusammengefasst.

KI als Game Changer

In der heutigen Ära digitaler Kommunikation und sozialer Medien hat sich eine neue Rolle herauskristallisiert, die für Unternehmen von unschätzbarem Wert ist: die Corporate Influencer. Diese Persönlichkeiten sind nicht nur Botschafter für ihre Unternehmen, sondern auch wichtige Vermittler zwischen Marken und ihrer Zielgruppe.

Corporate Influencer – Teil 3

In der heutigen Ära digitaler Kommunikation und sozialer Medien hat sich eine neue Rolle herauskristallisiert, die für Unternehmen von unschätzbarem Wert ist: die Corporate Influencer. Diese Persönlichkeiten sind nicht nur Botschafter für ihre Unternehmen, sondern auch wichtige Vermittler zwischen Marken und ihrer Zielgruppe.

Psychologische Sicherheit stärken

Psychologische Sicherheit ist inzwischen in aller Munde. Doch was verbirgt sich hinter diesem ominösen Begriff und wie können wir das Instrument der Mitarbeitendenbefragung nutzen, um psychologische Sicherheit zu stärken? Das Konstrukt der psychologischen Sicherheit geht auf die Harvard-Professorin Amy Edmondson zurück und wurde in verschiedenen Forschungsprojekten untersucht.

Corporate Influencer – Teil 2

Wer ein Corporate Influencer sein möchte, sollte eine hohe Identifikation mit der Arbeit, der Kultur, den Werten, dem Umgang miteinander und der Führungsstrategie des Unternehmens aufweisen.