Mitarbeiterengagement gezielt stärken

Eine Investition in den Unternehmenserfolg

Employee Wellbeing

Was Mitarbeiterengagement ausmacht

Mitarbeiterengagement beschreibt die emotionale Verbundenheit von Beschäftigten mit ihrem Unternehmen und ihren Aufgaben. Es geht um die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sich für gemeinsame Ziele einzusetzen und mehr als das Minimum zu leisten. Diese Haltung ist ein entscheidender Faktor für die Leistungsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit einer Organisation.

Abgrenzung zur Mitarbeitendenzufriedenheit

Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz bezieht sich darauf, wie positiv Mitarbeitende ihre Arbeitsbedingungen, das Umfeld und ihre Aufgaben erleben. Sie entsteht durch Faktoren wie ein angenehmes Betriebsklima, faire Vergütung und gute Ausstattung. Zufriedenheit sorgt für Stabilität und ein Grundmaß an Wohlbefinden. Dennoch bleibt sie häufig passiv: Zufriedene Mitarbeitende erfüllen ihre Aufgaben, gehen aber nicht unbedingt darüber hinaus. Der entscheidende Unterschied zum Engagement liegt darin, dass dieses erst durch das Erleben von Sinn und Wertschätzung entsteht. Während Zufriedenheit auf Verbesserungen der Umstände zielt, entfaltet Engagement seine Wirkung, wenn Menschen den größeren Zweck und ihre Bedeutung im Unternehmen erkennen.

Erfolgsfaktoren und zentrale KPIs

Eine gezielte Förderung des Mitarbeitendenengagements setzt voraus, dass relevante Kennzahlen regelmäßig erfasst und ausgewertet werden. Fünf zentrale KPIs geben einen schnellen Überblick über den Stand und die Entwicklung des Engagements:

  • Engagement-Index:

    Erfasst mittels gezielter Mitarbeitendenbefragungen die Motivation, Identifikation und Zufriedenheit der Belegschaft. Er dient als Indikator dafür, wie verbunden und motiviert Mitarbeitende sind.

  • Anzahl freiwilliger Kündigungen:

    Dieser Wert zeigt, wie viele Mitarbeitende das Unternehmen aus eigenem Antrieb verlassen. Eine hohe Rate kann auf Defizite in der Mitarbeitendenbindung und im Engagement hinweisen.

  • Early Attrition:

    Misst, wie viele neu eingestellte Mitarbeitende das Unternehmen innerhalb kurzer Zeit wieder verlassen. Diese Kennzahl gibt wichtige Hinweise zur Wirksamkeit des Onboardings und zur Integration neuer Teammitglieder.

  • Abwesenheitsquote:

    Zeigt den Anteil der Fehltage und hilft, gesundheitliche und motivationale Faktoren frühzeitig zu erkennen. Steigende Abwesenheiten können ein Warnsignal für mangelndes Engagement sein.

  • Abwesenheitsquote:

    Zeigt den Anteil der Fehltage und hilft, gesundheitliche und motivationale Faktoren frühzeitig zu erkennen. Steigende Abwesenheiten können ein Warnsignal für mangelndes Engagement sein.

Die kontinuierliche Analyse dieser Kennzahlen ermöglicht es, wirksame Maßnahmen zur Steigerung des Engagements abzuleiten und die Wirkung von Veränderungen zu überprüfen.

Rolle der Führung und Kultur

Darüber hinaus sind Führungskräfte entscheidend für die Entwicklung eines starken Engagements. Sie schaffen die Rahmenbedingungen für Wertschätzung, Transparenz und Entwicklung. Gleichzeitig fördern sie Beteiligung sowie Offenheit und geben den Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich einzubringen.